Hayland Travel se dedica a la comercialización de servicios turísticos y el asesoramiento tanto en viajes de negocios como de placer, a empresas y particulares.

Dentro del alcance de estas actividades, Hayland Travel define incorporar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma ISO 9001 en el que se compromete a:

• La mejora continua en la implementación y mantenimiento del SGC y especialmente a conseguir la satisfacción del cliente en el cumplimiento de sus requisitos.
• Establecer y revisar objetivos anuales para la gestión de calidad.
• Cumplir con todos los requisitos legales aplicables, como así también los requisitos establecidos por la organización y sus clientes.
• Fomentar la participación de todos los empleados en la implementación y mejora continua del Sistema de Gestión de Calidad.
• Potencializar el liderazgo de la dirección mediante su compromiso con el Sistema de Gestión de Calidad.

Es responsabilidad de todos los integrantes de Hayland Travel conocer, difundir y velar por el cumplimiento de esta Política de Calidad.